आजकल, लगभग सभी एटीएम का प्रयोग करेंगे। एटीएम में, हेम लोग आसानी से बिना बैंक के पैसे निकाल सकते हैं। हमने कई बार एटीएम से सुना है, अर्थात स्वचालित टेलर मशीन या कुछ लोगों के साथ ऐसा हुआ हो सकता है कि पैसा नहीं आया है और आपके अकाउंट से पैसा डेबिट कर दिया गया है।
एटीएम में हम हमारे बैंक में शेष लेनदेन के विवरण भी देखेंगे। एटीएम इंडस्ट्री एसोसिएशन के मुताबिक, करीब 35 लाख एटीएम दुनियाभर में स्थापित किए गए हैं। लेकिन हर एटीएम तकनीक में प्रौद्योगिकी में कुछ या कोई कमी नहीं है। तो हमें आज पता है कि अगर कोई समस्या है तो आप इसे कैसे हल करेंगे?
यदि आप कभी भी अपने खाते से पैसे वापस लेने के लिए पैसे वापस लेते हैं और आपको पैसा नहीं मिलता है, तो सबसे पहले, आपने एटीएम गार्ड के साथ इस शिकायत दर्ज कर लीजिए और इसके बाद आपको तुरंत अपनी शिकायत को तुरंत बैंक में पंजीकृत करना चाहिए। आपका खाता चेक करने के बाद बैंक आपके पैसे वापस लौटाता है।
अगर बैंक आपका पैसा वापस नहीं करता है, तो आप बैंक को शिकायत भी कर सकते हैं। यदि ऐसा होता है तो आप उपभोक्ता विभाग की हेल्पलाइन नंबर पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। शिकायत दाखिल करने के बाद आपको 18 दिन के अंदर अपना पैसा वापस दिया जाता है।